返品・交換について
条件
お届け商品に汚れ・破損及び弊社責任による不良があった場合は、返送料、再送料とも弊社負担でお取替えさせていただきます。
お客様都合による商品の返品・交換は、未開封のものに限らせていただきます。
また、送料はお客様のご負担となります。
方法
返品・交換は商品到着後、8日以内にご連絡ください。
返品・交換は、「お問い合わせフォーム」もしくは「お客様センターへのお電話」にて受け付けております。
該当商品の【注文番号】【商品名】【個数】と必要事項を記入の上、送信いただくか、お電話で内容をお伝えください。
返金について
返品の場合、ご入金確認および返送商品到着確認後、ご指定の口座、または現金書留にてご返金いたします。
クレジットカード、キャリア決済、PayPay決済の場合は、その決済方法にて返金手続きを行います。
（各決済会社の締切日以降の返品の場合は、いったん口座からお引落しとなりますが、その後のお引落し時に返金されます。決済会社からの返金のタイミングは、ご利用の決済会社へお問合せください。）
- 返金の際に発生する、振込手数料もしくは現金書留送料は、差し引かせていただきます。